Als ik mijn rekeningen nakijk, zie ik een "transactie in uitvoering". Wat betekent dit ?

Bij het nakijken van uw rekeningen kan u tijdelijk een 'transactie in uitvoering' zien verschijnen.

Dit kan voorkomen in verschillende situaties :

• Een transactie werd verricht maar is nog niet geboekt :
  • • een betaling met uw bankkaart wordt binnen een bepaalde periode geboekt
    • de aankoop van bepaalde beleggingsproducten wordt binnen een bepaalde termijn geboekt.

• Een reservering gemaakt op uw betaalkaart :
  • • Bij de aankoop van brandstof wordt meestal een standaardhoeveelheid gereserveerd. Deze reservering valt automatisch weg binnen maximaal 3 werkdagen zodra de exacte prijs van de aankoop gekend is.
      • • Mocht dit niet het geval zijn, gelieve met ons contact op te nemen.
    • Bij een hotelreservatie of bij het huren van (o.a. een auto) kan de handelaar u vragen een bepaald bedrag te reserveren als garantie. Dit bedrag vervalt zodra de eindbetaling is verricht. Uitzonderlijk  kan het gebeuren dat een handelaar een bedrag als garantie registreert in plaats van of in aanvulling op  een kaartbetalingstransactie.
      • • Indien deze reservering niet langer nodig is, verzoeken wij u in eerste instantie contact op te nemen met de betrokken handelaar, zodat hij het bedrag van de garantie kan annuleren.