Als uw kaart verloren of gestolen is, bel CardStop dan zo snel mogelijk het nummer 078 170 170 (24 uur op 24 bereikbaar). Zodra uw kaart geblokkeerd is, kunt u binnen enkele minuten via uw online bankomgeving een nieuwe kaart bestellen. Dit wordt aangerekend aan 5 euro zoals vermeld in onze tarieven.
U kan echter onderstaande opties gemakkelijk zelf tijdelijk in- en uitschakelen (via de app of online bankomgeving):
- alle kaarttransaties
- contactloos betalen alleen
- online betalingen alleen
- geografische beperking (voor aankopen in winkels en geldafhalingen):
- beperkt tot België
- beperkt tot Europa (standaard ingesteld)
- wereldwijd (U dient deze dus zelf in te schakelen, wanneer u deze optie wil gebruiken!)