Dit heeft u nodig om bijkomende toegang tot uw rekeningen en andere NewB bankdiensten te activeren.
- Een eerste reeds geactiveerd toestel (smartphone, tablet of NewB digipass)
- Een tweede te activeren toestel (smartphone, tablet of NewB digipass)
- Een derde toestel waar u kan inloggen op uw online bankomgeving (computer/tablet)*
- Uw klant ID: combinatie van 10 cijfers en/of letters die u werd toegestuurd na uw inschrijving (ook beschikbaar in de Mobile Banking app en op uw (toekomstige) NewB bankkaart)
- Uw activeringscode: 6-cijferige code die u bij de opening van uw rekening heeft gekozen.
Gelieve de volgende procedure te volgen:
- U aan te melden op uw online bankomgeving via www.newb.coop (op een computer of tablet)
- Te klikken op "beheer"
- "Mijn toestellen" selecteren
- Te klikken op "activatie smartphone" of "activatie digipass"
- En vervolgens de instructies op uw scherm te volgen.
- Het eerste scherm moet u scannen met uw oorspronkelijk toestel
- Het tweede scherm moet u scannen met uw nieuw toestel
Wanneer u van smartphone verandert, kan u dus best de nieuwe smartphone activeren dankzij de oude reeds geactiveerde smartphone!
Een probleem of een vraag? Onze klantendienst staat voor u klaar. Om veiligheidsredenen zal een telefonische identificatie soms noodzakelijk zijn. Alvast bedankt voor uw begrip.
*Indien u niet over een derde toestel beschikt, gelieve deze andere procedure te volgen.
NB: Apple biedt de mogelijkheid aan om alle informatie van Iphone A naar Iphone B te kopiëren. Om dit te doen, zal u de NewB-applicatie dienen te activeren op smartphone B nadat u de NewB-app hebt verwijderd en opnieuw hebt geïnstalleerd.