U kan gebruik maken van de Bankoverstapdienst (of Bankswitching genaamd), maar deze moet opgestart worden bij de begunstigde bank. Let wel, in sommige gevallen is het sneller en eenvoudiger is om bepaalde aanpassingen zelf te doen, zoder gebruik te maken van de Bankoverstapdienst :
- U kan heel gemaklijk het saldo van uw rekeningen overmaken naar een andere bank. Vanuit een NewB spaarrekening moet u wel eerst via uw NewB zichtrekening overschrijven. Om veiligheidsredenen is er een standaard limiet op uw online bankomgeving van 15.000 euro per week, maar die kan gemakkelijk aangepast worden.
- U kan uw permanente en memo-overschrijvingen bij NewB stopzetten en overzeten naar uw nieuwe bank via de respectievelijke bankomgevingen.
- U kan bij de leveranciers waarbij u een domiciliëring heeft lopen, een nieuw rekeningnumer (van een andere bank) opgeven. Vaak kan dat via een persoonlijke login op hun website.
Hoe gaat de Bankoverstapdienst in zijn werk?
- Eerst en vooral moet u uw aanvraag indienen bij de begunstigde bank.
- U krijgt normaal gezien een e-mail en/of brief vanwege Bankswitching van zodra NewB alle gegevens van uw over te maken betalingsopdrachten heeft doorgegeven. Daarin staan alle details van de te overzetten betalingsopdrachten.
- U zou dan binnen de tien dagen na de ontvangst van de brief/email of na gevraagde overstapdatum uw permanente opdrachten, memo-overschrijvingen en eventuele saldo van uw NewB rekening moeten zien verschijnen bij de begunstigde bank.
- Domiciliëringen zijn echter pas 3 dagen vóór de eerste incasso zichtbaar bij de begunstigde bank. Het is dus mogelijk dat een die pas na enkele weken zichtbaar zijn op uw nieuwe rekening. Uw leveranciers en regelmatige betalers moeten hiervoor uiteraard eerst de nodige aanpassingen doorvoeren in hun systemen. Is er een probleem met een domiciliëring of wilt u gewoon weten of de nodige aanpassingen zijn gedaan in verband met uw domiciliëringen? Dan kan u best contact opnemen met uw respectievelijke leverancier om dit uit te klaren. Domiciliëringen zijn nu eenmaal contracten tussen een klant en een leverancier. De bank komt enkel tussen beiden wanneer een betaling wordt voorgelegd.
Wat is NIET opgenomen in de Bankoverstapdienst?
- Bedrijven waarmee u een domiciliëring heeft lopen of waarvan u regelmatig betalingen ontvangt die niet opgegeven zijn in de email/brief zal u spijtig genoeg zelf moet verwittigen!
- Begunstigden die u hebt bewaard in uw vorige online Bankingomgeving worden niet automatisch overgezet! U kan die dus best bewaren via de NewB bankomgeving.
- Recurrente betalingen met een bankkaart zijn ook niet inbegrepen in de Bankoverstapdienst.
Als u uw zichtrekening verhuist, denk er dan aan om ook uw spaarrekening over te zetten. In tegenstelling tot zichtrekeningen is de Bankoverstapdienst voor spaarrekeningen echter slechts bij een beperkt aantal aangesloten banken beschikbaar. Indien uw bank niet op deze lijst staat zal u spijtig genoeg zelf contact moeten opnemen.
Alvast bedankt voor uw begrip en medewerking.