Op dit moment (maart 2021) nodigen we stapsgewijs alle coöperanten uit om een rekening te openen.
De uitnodiging verloopt in fases, zodat we iedereen de beste dienstverlening kunnen garanderen. Zodra zij hun uitnodiging hebben ontvangen, openen we de bank voor mensen die nog geen coöperant zijn.
Iedereen die klant wil worden bij NewB zal een procedure moeten doorlopen om haar of zijn identiteit onomstotelijk vast te stellen. Die procedure komt voort uit de huidige ‘KYC’-reglementering, (Know Your Customer / Ken je klant). Het is de eerste stap van de onboarding, letterlijk vertaald 'inschepen'. De term duidt op het geheel van etappes die je door moet om officieel klant te worden van de bank.
Om in te schepen bij NewB kan je je op verschillende manieren identificeren:
-
Met je elektronische identiteitskaart: net als bij je jaarlijkse belastingaangifte (maar minder vervelend) kan je je identificeren met je elektronische identiteitskaart via een kaartlezer die verbonden is met je computer.
-
itsme: deze oplossing wint terrein. Hier verloopt je identificatie via de app itsme®.
-
‘Manuele’ procedure: ben je niet zo vertrouwd met digitale toepassingen, dan kan je jouw identiteitsdocumenten afdrukken, invullen en ofwel inscannen en naar ons mailen, ofwel stuur je ze op met de gewone post. Die laatste optie duurt wel iets langer, omdat we elk document handmatig moeten controleren op zijn geldigheid.
De onboarding-procedures zijn onderworpen aan talrijke regelgevingen, onder meer in de strijd tegen het witwassen van geld, fiscale fraude en financiering van terrorisme. Zo moet de nieuwe klant haar of zijn identiteit aantonen maar zij of hij moet ook een reeks vragen beantwoorden over haar of zijn inkomsten, beroepsactiviteit of bankpraktijken; dit in het kader van de nieuwe AML-regelgeving (anti money laundering, anti-wiswaspraktijken). De regels gelden voor alle banken, dus ook voor NewB. Daarom zal je van ons diezelfde vragenlijst krijgen.