Dit is een combinatie van 10 cijfers/letters die nodig is voor de activering en toegang tot de online bankomgeving. U kunt deze code niet veranderen, maar u kunt hem wel opslaan in uw browser.
U kan die hier terugvinden:
- Op de achterkant van uw NewB bankkaart
- In uw mobiele applicatie (indien geactiveerd):
- Ga naar het toepassingsmenu (drie regels linksboven)
- Klik op "Instellingen"
- Dan op "Profiel"
- U ziet uw naam en klant ID (ook gebruikerscode genoemd)
- Bovendien hebt u deze code ofwel ontvangen
- Ofwel in een e-mail met als titel "Activeer uw rekening" bij het opstarten van uw internetbankieren, als u uw rekening hebt geopend via Itsme of eID.
- Ofwel per post als u uw rekening manueel hebt geopend en ondertekende documenten hebt teruggestuurd.
Indien u uw klant ID niet terugvindt, kunnen we u die bezorgen. Om veiligheidsredenen kan dat echter pas na een telefonische identificatie. Gelieve ons telefonisch of via email te contacteren. Contact - NewB.
Alvast bedankt voor uw begrip en medewerking.