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Pour commander votre carte, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur votre banque en ligne à partir d'un ordinateur ou d'une tablette
- Connectez-vous à l'aide de votre identifiant client·e et de votre smartphone/Digipass (si celui-ci n'est pas encore activé, suivez la procédure prévue)
- Dans le menu "Comptes", vous trouverez un nouveau sous-menu "Cartes". Là, vous pouvez cliquer sur "Commander une carte"
- Sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez commander la carte
- Choisissez un code PIN de 4 chiffres pour votre carte
- Votre carte devrait arriver dans les 5 à 10 jours ouvrables
Pour une carte bancaire pour un mineur :
- Celle-ci doit être commandé par un représentant légal inscrit sur le compte du mineur
- Toutefois, seul le mineur pourra consulter le code PIN (attribué automatiquement) de la carte
- Un code PIN peut par ailleurs être modifié à tout moment à un distributeur automatique de billets