Le solde disponible tient compte de toutes les transactions effectuées avec la carte, afin d'éviter que votre compte puisse aller en négatif. Celui-ci peut par contre différer du solde de votre compte, car les transactions effectuées avec les cartes sont comptabilisées avec un certain délai :
- Une transaction carte est effectuée, mais pas encore comptabilisée:
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- Les transactions Bancontact sont comptabilisés dans la journée ouvrable en cours ou suivante.
- Les transactions Visa, en général le jour ouvrable suivant la transaction. Par contre, dans des cas exceptionnels, il est possible que la transaction Visa prenne jusqu'à un semaine pour s'afficher. Pas de panique donc si le débit n'est pas immédiat. Dans une prochaine version de l'application et de la banque en ligne, il sera possible de voir directement ces transactions en attente de réception et le solde disponible en plus du solde de compte.
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- Un montant est réservé (bloqué) dans le cadre d'une transaction avec la carte, par exemple une réservation dans un hotel, une garantie pour une location ou un achat de carburant.
- Un montant est indisponible dans le cadre d'un virement qui doit encore être validé.