NewB est intégré au service de mobilité interbancaire (aussi nommé Bankswitching). Toutefois, dans certains cas il est plus facile et rapide d'effectuer certains changements vous-même, sans faire appel au service de mobilité interbancaire:
- Vous pouvez très facilement transférer le solde de vos comptes vers une autre banque. Cependant, à partir d'un compte d'épargne NewB, vous devez d'abord effectuer un transfert via votre compte courant NewB. Pour des raisons de sécurité, votre environnement bancaire en ligne est limité par défaut à 15 000 euros par semaine, mais cette limite peut être facilement adaptée.
- Vous pouvez arrêter vos virements permanents et vos virements mémo à NewB et les transférer à votre nouvelle banque via les environnements bancaires respectifs.
- Vous pouvez transmettre un nouveau numéro de compte (d'une autre banque) auprès des fournisseurs avec lesquels vous avez une domiciliation. Cela peut souvent se faire via un login personnel sur leur site internet.
Comment fonctionne le service de mobilité interbancaire?
- Tout d'abord, vous devez introduire une demande auprès de la banque destinataire.
- Par la suite, vous devriez recevoir un un e-mail et/ou une lettre de la part de Bankswitching, dès que NewB aura fourni toutes les informations sur vos ordres de paiements. Celui-ci contiendra tous les détails des ordres de paiements à transférer.
- Dans les dix jours suivant la réception de la lettre/l'email, ou à la date de transfert demandée, vous devriez voir apparaître vos ordres permanents et vos mémo virements, ainsi le solde éventuel de votre compte NewB, auprès de la banque destinataire.
- Les domiciliations ne sont toutefois visibles au niveau de la banque destinataire que 3 jours avant le premier prélèvement. Il est donc possible qu'ils ne soient pas visibles pendant plusieurs semaines! Pour ce faire, ces entreprises doivent biensur apporter les modifications nécessaires dans leurs systèmes. Il y a un soucis avec une domiciliation, ou vous souhaitez tout simplement savoir si les modifications nécessaires ont été apportées pour vos domiciliations? Nous vous invitons dans ces cas à contacter vos fournisseurs respectifs afin de clarifier la situation. Il faut savoir qu'une domiciliation est un contrat entre un client et son fournisseur, et que les banques n'interviennent que quand un paiement est présenté pour un client en commun.
Qu'est-ce qui n'est PAS repris dans le Bankswitching?
- Les entreprises avec lesquelles vous avez une domiciliation ou qui font des paiements réguliers mais qui ne sont pas repris dans l'email/lettre de Bankswitching ne seront pas prévenus du changement de banque. Vous devrez donc les contacter vous-même.
- Les bénéficiaires que vous avez enregistré dans votre ancienne banque en ligne ne sont pas transférés automatiquement. Vous devrez donc les sauvegarder et les réenregistrer dans votre banque en ligne NewB.
- Par ailleurs, les paiements réguliers effectués avec une carte bancaire ne sont pas transférés.
Si vous transférez vos comptes , n'oubliez pas de transférer également votre compte d'épargne qui est lié. Contrairement aux comptes à vue, le service de mobilité bancaire n'est disponible qu'auprès d'un nombre limité de banques affilées. Si votre banque ne figure pas sur cette liste, vous devrez malheureusement la contacter vous-même.
D'avance merci pour votre compréhension et collaboration.