Une coopérative est une forme de société qui se caractérise principalement par son aspect démocratique : tous les membres (coopératrices et coopérateurs) disposent du même pouvoir de décision (« un membre = une voix »), quel que soit le nombre de part(s) de capital qu’ils ou elles détiennent individuellement.
Concrètement, chaque membre est donc à la fois client et actionnaire de la coopérative afin de faire valoir son point de vue et de s’assurer que les orientations prises par l’organisation soient en adéquation avec ses convictions et intérêts personnels.